プライバシーポリシー及びGDPRについて

プライバシーポリシーについて

西口園（以下，「当園」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当園は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当園の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当園が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

当園サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当園が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当園は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当園所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当園は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当園が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
  2. 第三者に提供されるデータの項目
  3. 第三者への提供の手段または方法
  4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  5. 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1. 当園が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当園は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当園の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，当園の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当園が定める手続きにより，当園に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当園は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当園は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当園は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当園は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当園が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：三重県名張市桔梗が丘8番町4-5-1
社名：西口園
担当者：川勝浩次
電話番号：0595-65-2646

GDPRについて

はじめに

当サイトの利用者のプライバシーは当園にとって非常に重要であり、弊社はプライバシーを保護することに尽力しています。このポリシーでは、お客様の個人情報をどのように扱うかを説明しています。

個人情報の収集

次の種類の個人情報が収集、保存、及び使用される場合があります。

IPアドレス、地理的な場所、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムなど、コンピュータに関する情報。
アクセス元、訪問時間、ページビュー、ウェブサイトのナビゲーションパスなど、このウェブサイトへのアクセスと使用に関する情報。
当サイトでフォームに入力する情報、例えば、名前、住所、電話番号、メールアドレスなど。
メールやニュースレターの購読を設定するために入力する名前やメールアドレスなどの情報。
当サイトでサービスを使用している間に入力する情報。
当サイトの使用中に生成される情報。いつ、どのくらいの頻度で、どのような状況で使用するかなどの情報を含む。
お客様が購入したもの、使用したサービス、または当サイトを通じて行った取引に関する情報。名前、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカードの詳細を含む。
電子メールまたは当サイトを通じてお客様が当園に送信する通信に含まれる情報。通信コンテンツおよびメタデータを含む。
お客様が当園に送信するその他の個人情報。
お客様が他人の個人情報を当園に開示する場合、事前にこのポリシーに従ってその個人情報の開示と処理の両方についてその人の同意を得る必要があります

個人情報の使用について

当サイトを通じて当園に送信された個人情報は、このポリシーまたはウェブサイトの関連ページで指定された目的に使用されます。以下の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。

当サイトの管理及び経営の管理のため。
お客様のために当サイトをパーソナライズするため。
当サイトで利用可能なサービスの使用を可能にするため。
当サイトから購入した商品を送付するため。
当サイトを通じて購入したサービスを提供するため。
マーケティング目的以外の通信を送信するため。
お客様が請求したメール通知を送信するため。
請求した場合、メールでニュースレターを送信するため（ニュースレターが不要になった場合、いつでも配信を停止することができます）。
当園の事業またはお客様が関心があると思われる慎重に選択された第三者の事業に関連するマーケティングを、郵送またはお客様がこれに特に同意した場合は、電子メールまたは同様の技術で送信するため（マーケティングコミュニケーションが不要になった場合はいつでも弊社にご連絡ください）。
当サイトのユーザーに関する統計情報を第三者の事業に提供するため（ただし、第三者事業はその情報からユーザーを特定することはできません）。
当サイトに関連するお客様からの問い合わせや苦情に対応するため。
当サイトを安全に保ち、詐欺を防ぐため。
当サイトの使用を管理する利用規約の順守を検証するため（当サイトのプライベートメッセージングサービスを通じて送信されるプライベートメッセージのモニタリングを含む）。
その他の用途。

プライバシー設定は、当サイトでの情報の公開を制限するために使用でき、ウェブサイトのプライバシー管理を使用して調整できます。
お客様の明示的な同意がない限り、第三者または他の第三者のダイレクトマーケティングのためにお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報の開示について

このポリシーに記載されている目的に合理的に必要な場合、職員、役員、保険会社、専門アドバイザー、代理店、供給会社、または下請業者に個人情報を開示する場合があります。

法律で義務付けられている範囲で、進行中または将来の法的手続きに関連する場合、
当園の法的権利を確立、行使、または防御するため（詐欺防止および信用リスクの低減を目的とした他者への情報提供を含む）、
当園が販売している（または販売を検討している）事業または資産の購入者（または購入予定者）へ、
当園の合理的な意見では、かかる裁判所または当局がその個人情報の開示を合理的に判断する可能性がある場合、裁判所またはその他の管轄当局にその個人情報の開示を申請できると合理的に信じる者に、

個人情報を開示する場合があります。

このポリシーで規定されている場合を除き、当園はお客様の個人情報を第三者に提供しません。

国際的なデータ通信

当園が収集する情報は、このポリシーに従って情報を使用できるようにするために、当園が事業を展開している国のいずれかで保管、処理、および転送される場合があります。
当園が収集する情報は、欧州経済地域で施行されているデータ保護法と同等のデータ保護法を持たない次の国に転送される場合があります：米国、ロシア、日本、中国、インド。
当サイトで公開する個人情報、または当サイトで公開するために送信する個人情報は、インターネットを介して世界中で利用できる場合があります。当園は他者によるそのような情報の使用または誤用を防ぐことはできません。

個人情報の保持

本項では、個人情報の保持および削除に関する法的義務を確実に順守するように設計されたデータ保持ポリシーと手順を規定します。
当園が何らかの目的のために処理する個人情報は、その目的またはそれらの目的に必要な期間よりも長く保持されることはありません。
本項のほかの規定にかかわらず、
1. 法律で義務付けられている範囲で、
2. 文書が進行中または将来の法的手続きに関連していると思われる場合、および
3. 当園の法的権利を確立、行使、または防御するため（詐欺防止および信用リスクの低減を目的とした他者への情報提供を含む）。

個人情報を含む文書（電子文書を含む）を保持します。

個人情報のセキュリティ

当園は、お客様の個人情報の損失、誤用、または改ざんを防ぐために、合理的な技術的および組織的な予防措置を講じます。
お客様から提供されたすべての個人情報は、安全な（パスワードおよびファイアウォールで保護された）サーバーに保存されます。
お客様は、インターネットを介した情報の送信は本質的に安全ではなく、インターネットを介して送信されるデータのセキュリティを保証できないことを認めます。
当サイトへのアクセスに使用するパスワードを秘密にする責任はお客様にあります。当園がお客様のパスワードを要求することはありません（当サイトにログインする場合を除く）。

修正

当サイトに新しいバージョンを公開することにより、このポリシーを随時更新する場合があります。定期的にこのページを確認し、ポリシーの変更内容の理解に努めてください。ポリシーの変更については電子メールまたは当サイトのプライベートメッセージングシステムを通じて通知する場合があります。

お客様の権利

お客様は、当園が保持しているお客様に関する個人情報を開示するように指示することができます。そのような情報の提供には、次の条件が適用されます。

料金を支払うこと{該当する場合は料金を入力}、そして
適切な身分証明書を提供すること。

法律で許可されている範囲で、お客様が要求する個人情報の開示を保留する場合があります。
お客様にはマーケティング目的で個人情報を処理しないよう指示する権利があります。
実際には、通常、マーケティング目的での個人情報の使用に事前に明示的に同意するか、マーケティング目的での個人情報の使用をオプトアウトする機会を提供します。

サードパーティのウェブサイト

当サイトにはサードパーティのウェブサイトへのハイパーリンクとそれに関する詳細情報が掲載されています。弊社は、サードパーティのプライバシーポリシーと行いを管理することはできず、責任を負いません。

情報の更新

当園がお客様に関して保持している個人情報を修正または更新する必要がある場合はお知らせください。

クッキー

当サイトはクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサーバーからウェブブラウザに送信され、ブラウザによって保存される識別子（文字と数字の文字列）を含むファイルです。その後、ブラウザがサーバーからページを要求するたびに、識別子がサーバーに送り返されます。クッキーは、「永続」クッキーまたは「セッション」クッキーのいずれかです。永続クッキーは、ウェブブラウザによって保存され、有効期限前にユーザーによって削除されない限り、設定された有効期限まで有効です。一方、セッションクッキーは、Webブラウザが閉じられるユーザーセッションの終了時に期限切れになります。クッキーには通常、ユーザーを個人的に特定する情報は含まれませんが、クッキーに保存され、クッキーから取得した情報にリンクされている可能性のある個人情報が保存されます。セッションクッキーと永続クッキーの両方を使用しています。

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